Tenk om du kunne få folk til å høre på deg i enhver situasjon, og enda bedre - få dem til å ønske å lytte? Ville ikke det gjort livet enklere? Retorikk handler ikke bare om å snakke vakkert, men om å få andre til å lytte. Denne boken utforsker ikke retorikkens historie, og den er ikke ment som en manual for å 'snakke pent', slik mange kanskje forestiller seg når de hører ordet 'retorikk'. I stedet gir boken deg verktøyene til å kommunisere effektivt og øke motivasjonen hos lytterne dine. Elaine deler sine personlige erfaringer og gir tips med både humor og varme om hvordan man kan takle vanskelige situasjoner. Denne reviderte utgaven, som har solgt 60 000 eksemplarer i Sverige, inneholder helt nye eksempler og retoriske knep som vil inspirere leseren.