Fierce Conversations av Susan Scott gir deg verktøyene du trenger for å omforme samtaler til suksess. I denne boken lærer du hvordan du kan overvinne hindringer, uttrykke dine oppfatninger, ta opp vanskelige problemstillinger, håndtere følelser, inspirere kreativitet og bygge sterke relasjoner. Med en rekke case-studier og praktiske øvelser, er dette en bok som oppfordrer deg til å endre måten du fører samtaler på.