Rengjøringsbransjen er en verdifull industri verdt milliarder hvert år. Det finnes betydelige inntektsmuligheter, og du trenger ikke spesifikke kvalifikasjoner for å komme i gang. Men du må ha en rekke nøkkelskills og en personlig stahet for å oppnå suksess. Denne boken gir deg innsikt i verden av både kontorrengjøring og husholdningsrengjøring. Du vil få alle de praktiske verktøyene du trenger for å lykkes i en krevende, men givende, bransje. Boken dekker det som er nødvendig for å etablere bedriften din og de tjenestene du kan tilby, hvordan du utvikler salg samt finner og beholder fornøyde kunder. Den gir deg også verktøyene for å finne dyktige ansatte, trene dem og håndtere utfordringer. Videre lærer du hvordan du opprettholder kvaliteten på tjenestene dine i takt med veksten, samt hvordan du administrerer de juridiske, helse- og sikkerhetsmessige og forsikringsmessige kravene. I tillegg vil du få innsikt i hvordan du utvikler merkevaren din og vokser selskapet ditt, samt håndterer regnskap, gjeld og økonomi. Og ikke minst, hvordan du kan utvikle ytterligere lukrative tjenester å tilby din kundebase.
