Manipulating the Masses, som vant Goldsmith Book Prize fra Harvard Shorenstein Center on Media, Politics and Public Policy, utforsker den vedvarende trusselen mot det amerikanske demokratiet som oppsto etter Første verdenskrig. Boken belyser hvordan den omfattende og systematiske bruken av propaganda ble et redskap for staten. Under den store krigen utøvde den føderale regjeringen en enestående makt over å forme meningene og holdningene til amerikanske borgere. Hovedaktøren bak dette var Committee on Public Information (CPI), som ble opprettet av president Woodrow Wilson bare en uke etter at USA gikk inn i krigen i april 1917. Under ledelse av den dynamiske George Creel nådde CPI ut til alle deler av nasjonen hver eneste dag, og strakte seg også ut over landegrensene. De etablerte den første landsdekkende avisen, innførte forhåndspakkede nyheter som en daglig del av styringen, og banet vei for konseptet om offentlig diplomati. Gjennom artikler, tegneserier, bøker og annonser i aviser spredte de budskapene fra Wilson-administrasjonen, og formet den offentlige diskursen.
