Surviving Dreaded Conversations: How to Talk Through Any Difficult Situation at Work
Produktbeskrivelse
Denne omfattende guiden er essensiell for ledere og fagfolk som står overfor vanskelige samtaler på arbeidsplassen. "Surviving Dreaded Conversations" gir ledere de nødvendige verktøyene for å håndtere de utfordrende, ansikt-til-ansikt-samtalene som vi alle må takle på jobb. Enten det dreier seg om å si opp en ansatt, be om en lønnsøkning, eller gi dårlige økonomiske nyheter til en kunde eller medarbeider, viser ekspertforfatteren Donna Flagg leserne hvordan de kan slutte å utsette disse ubehagelige samtalene og i stedet takle dem direkte og med selvtillit. Boken er fylt med nyttige tips, strategier, øvelser og lettlærte manus for målrettet forberedelse. "Surviving Dreaded Conversations" gir konkrete råd for å hjelpe fagfolk å navigere gjennom de utfordrende periodene på arbeidsplassen på en effektiv måte.
