The Six Sigma Way: How to Maximize the Impact of Your Change and Improvement Efforts, Second edition

The Six Sigma Way er et av de mest betydningsfulle verkene om Six Sigma, revidert og oppdatert for moderne lesere. Ved utgivelsen i 2000 var dette boken som for alvor brakte Six Sigma-konseptet til forretningsledere og ledere, og tydeliggjorde de imponerende fordelene ved denne forbedringsfokuserte og kundesentriske tilnærmingen. Boken beskrev hvordan selskaper som GE og Motorola utnyttet Six Sigma for å forbedre produkter og prosesser, optimere ytelse, redusere kostnader, bygge kundelojalitet og øke fortjeneste. Den dannet grunnlaget for en global bevegelse der bedrifter over hele verden begynte å implementere verktøyene for prestasjonsforbedring som Six Sigma gir. Med denne andre utgaven tar forfatterteamet oss med på en reise gjennom hvordan Six Sigma har blitt anvendt de siste 14 årene, både med suksess og med utfordringer. Den nye utgaven bevarer kjerneelementene fra det originale mesterverket, og gir leseren et klart bilde av hva Six Sigma er, hvordan det fungerer, og hvordan det kan tilpasses dagens forretningsmiljø.