Message Received: 7 Steps to Break Down Communication Barriers at Work

I dagens arbeidsliv er effektiv kommunikasjon en utfordring som mange sliter med. Ifølge den anerkjente sosiale forskeren og prisbelønte administrerende direktøren Dr. Mary Donohue, opplever vi en alarmerende 80 % ineffektiv kommunikasjon på jobben. Fra tonen i en e-post til det nesten, men ikke helt, tilstedeværende blikket under videokonferanser, har dagens teknologi både akselerert og utvidet omfanget av våre kommunikasjoner, samtidig som den har åpnet for økte muligheter for misforståelser. Denne mangelen på klar kommunikasjon er en av hovedårsakene til stress på arbeidsplassen. I denne omfattende og grundige boken presenterer Dr. Donohue en syv-trinns handlingsplan som gir deg verktøyene du trenger for å snu kommunikasjon fra en kilde til stress til en løsning for å håndtere det—spesielt når du arbeider med et generasjonsmangfold. Utforsk hva som ligger til grunn for problemene, fra misforståtte e-poster og feiltolkede tekster til misoppfattede innlegg på sosiale medier og tapte sosiale signaler.