Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm ISE

Boken 'Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm ISE' er en omfattende guide til markedsføring av tjenester, med fokus på å integrere kundeperspektivet i alle ledd av virksomheten. Gjennom dyptgående analyser og praktiske eksempler utforsker forfatterne de unike utfordringene og mulighetene som følger med tjenestemarkedsføring. Boken gir leseren en solid forståelse av hvordan man effektivt kan møte kundenes behov og forventninger, samt strategier for å bygge sterke kundeforhold. Med fokus på servicekvalitet, kundetilfredshet og relasjonsmarkedsføring, tilbyr denne boken verktøyene som trengs for å navigere i dagens konkurransedyktige marked. Enten du er student, akademiker eller bransjepraktiker, vil denne resursen gi verdifull innsikt og praktiske råd for å styrke virksomhetens kundefokus.