Formelen for suksess med Lean! Toyota-veteraner avdekker hvordan man bygger kontinuerlig forbedring inn i selskapets DNA. Siden Toyota introduserte det banebrytende Toyota Production System (TPS), har mange virksomheter forsøkt å etterligne Toyotas suksess, men få har lykkes på lang sikt. Mange har ikke innsett at TPS krever en fundamentally annen tenkemåte. Nå er det endelig kommet en klar veiledning som forklarer den tankekulturen som ligger bak Toyotas fenomenale suksess. I denne boken deler forfatterne Tracey og Ernie Richardson sine erfaringer fra tiden som ansatte i Toyota-fabrikken i Kentucky, der selskapet først introduserte sin medarbeider-første tilnærming i USA. I løpet av de påfølgende tiårene har de også undervist i Lean-tenkning over hele verden. I The Toyota Engagement Equation tar forfatterne leseren med på en reise gjennom Toyotas egen oppdagelsesprosess. Denne grundige gjennomgangen av selskapets banebrytende arbeidsmetoder avdekker hvordan ansatte ble utviklet og hvordan kulturen for kontinuerlig forbedring ble forankret i hele organisasjonen.
