Boken 'It's When You Sell That Counts' av W. Timothy Coombs tar leseren med på en innsiktsfull reise inn i salgskunstens verden. Gjennom kloke observasjoner og praktiske strategier, forklarer Coombs hvordan suksess i salg ikke bare handler om å selge, men om å bygge relasjoner og forstå kundens behov. Boken gir verdifulle råd om hvordan man kan tilpasse seg ulike situasjoner, og hvordan man kan skape en trygghet som fører til gjentatte kjøp. Med fokus på etikk og langsiktig kundetilfredshet, er denne boken en uvurderlig ressurs for både nye og erfarne selgere som ønsker å forbedre sine ferdigheter og oppnå bedre resultater.
