I 'Behind the Counter' tar Katherine J. Dodds oss med inn i en verden av skjulte historier og menneskelige erfaringer som utspiller seg bak disken i en typisk butikk. Denne boken gir leserne et unikt innblikk i hverdagslivet til de som jobber bak disken, der vi oppdager deres utfordringer, triumfer og uventede møter med kunder. Gjennom Dodds' velskrevne narrativ får vi et dypere forståelse av hvordan små interaksjoner kan ha stor betydning og hvordan menneskene som står bak disken setter sitt preg på samfunnet. Boken blander realisme med empati og inviterer oss til å reflektere over de ofte oversette fortellingene som utspiller seg i butikkområder vi tar for gitt.