I møte med miljøutfordringer blir vi gang på gang konfrontert med paradokset at det største hinderet for en mer medmenneskelig verden for folk er – nettopp folk. Designere, planleggere, borgergrupper, beslutningstakere og ledere forsøker gjentatte ganger å løse 'virkelige' problemer, men ender ofte opp med å sitte fast i 'menneskelige' problemer. Denne boken søker å anvende ferdighetene og innsiktene fra atferdsfagene på denne dilemmaet. Tilnærmingen er uvanlig, ikke bare i sitt teoretiske rammeverk, men også i sitt fokus. Betydningen ligger ikke primært på miljøet selv, men på hvordan folk kjenner og opplever det. Forfatterne mener at den første prioriteten ikke er spesifikke løsninger på spesifikke problemer, men en dypere forståelse av det vi har med å gjøre – en mer helhetlig oppfatning av hva mennesker faktisk er.
