Som grunnlegger av en global etiketteskole og stjernen i sin egen Netflix-serie, 'Mind Your Manners', gir Sara Jane Ho leserne innblikk i hvordan man kan blomstre sosialt i ulike situasjoner, både ansikt til ansikt og online. Boken er strukturert rundt fem hovedkategorier – Vennskap og Sosialt Liv, Familieforhold, Karriere, Dating og Relasjoner, samt Mat og Reiser. 'Mind Your Manners' avdekker de subtile forskjellene i forventninger innen hver kategori, og lærer leserne hvordan man med letthet og selvtillit kan tolke situasjonen de befinner seg i for å kunne respondere hensiktsmessig. I Sara Janes dyktige hender blir etikette fersk, dynamisk og situasjonsbestemt, heller enn streng og ubarmhjertig. Hennes etikk baseres på kontekstuell forståelse, og overskrider gamle forestillinger om manerer, og fremstår som en kunst og vitenskap i samhandling med andre.
