Boken «Human Information Interaction» utforsker et innovativt forskningsperspektiv som forener studiet av menneskelig informasjonsinteraksjon og design av informasjonssystemer. Menneskelig informasjonsinteraksjon (HII) er et nytt og spennende forskningsfelt som undersøker hvordan mennesker samhandler med informasjon. Dets underfelt, menneskelig informasjonssbehavior (HIB), er en dynamisk og voksende disiplin. Til tross for relevansen av disse feltene for utvikling av informasjonssystemer, har deres innsikter i liten grad påvirket systemdesign. En mulig årsak til dette kan være den komplekse konteksten av menneskelig interaksjon med informasjon, samt utfordringene med å oversette denne ustrukturerte kompleksiteten til formelle og lineære strukturer som er nødvendige for systemdesign. I denne boken presenterer Raya Fidel en forskningsmetode som knytter sammen studiet av menneskelig informasjonsinteraksjon og design av informasjonssystemer: kognitiv arbeidsanalyse (CWA). Utviklet av Jens Rasmussen og hans kolleger, omfavner CWA kompleksitet og tilbyr et konseptuelt rammeverk og analytiske verktøy for å forstå og forbedre interaksjonen mellom mennesker og informasjon.
