Emmy har nettopp ankommet New York for å hjelpe onkelen sin, men ting tar en uventet vending når hun finner ut at telefonen hun holder i hånden ikke er hennes. Den tilhører en tydelig forpliktelsessky, seriell dater, kjent for aldri å ha gått lenger enn fire dater, noe hans utallige varsler fra en falsk datingprofil bekrefter. Forverret av en uventet konfrontasjon med en kjekk suit-wearing mann med isgrå øyne på flyplassen, innser Emmy at hun må overbevise ham om å ikke kjøpe en ny telefon før hun er tilbake. Livet hennes er bokstavelig talt lagret på denne telefonen, og hun angrer på at hun ikke sikkerhetskopierte dataene. "Det er bare noen dager," tenker hun optimistisk. "Vi kan klare det!" Trystan, på sin side, er i en desperat situasjon. Mens han navigerer i en hektisk periode for å selge selskapet sitt og må delta på en begravelse, oppdager han at den uorganiserte hippie-kvinnen har stukket av med telefonen hans. Hvordan hun klarte å overbevise ham om å ikke kontakte en smarttelefonbutikk umiddelbart, forblir et mysterium. Nå står han overfor nødvendigheten av å samhandle med henne for å bli distrahert fra en vanskelig situasjon, som har blitt mer komplisert av 'hot mess'-situasjonen han nå befinner seg i. Deres livsveier er nå uventet knyttet sammen, og de må navigere i en serie komiske og utfordrende øyeblikk mens de til slutt forsøker å løse et problem som ingen av dem kunne forutsett.
