I 'Talking on Eggshells' tilbyr Sam Horn en inspirerende tilnærming til hvordan man kan kommunisere mer effektivt, både hjemme, på jobb, online og i offentlige situasjoner. Ved hjelp av eksempler på samtaler viser hun hvordan små justeringer kan gi store fordeler i kommunikasjon, spesielt i lys av moderne utfordringer som e-post, fjernarbeid og virtuelle møter. Horn bygger videre på prinsippene fra sin bestselger 'Tongue Fu', som benyttes av organisasjoner verden over til opplæring i kommunikasjon. Boken er en brukervennlig ressurs for lesere som ønsker å kunne si ifra i utfordrende situasjoner, håndtere vanskelige samtaler med selvsikkerhet, og bevare roen når andre mister besinnelsen. Ved å presentere førti hverdagslige og karakterbyggende situasjoner, gir 'Talking on Eggshells' konkrete råd om hva man skal si – og hva man bør unngå – slik at leseren aldri mer blir tung i munnen. Gjennom relaterbare, virkelige historier og energigivende, umiddelbart brukbare innsikter, lærer enhver hvordan man kan tenke klart i pressede situasjoner, redusere stress og ta seg effektivt fram i samtaler.
