Boken 'Drift og vedlikehold' er en vital del av læreverket for IKT-servicefag Vg2 i videregående skole, der den sammen med to andre bøker gir en helhetlig forståelse av emnet. Denne boken er spesielt utformet for å dekke læreplanens krav og fremhever viktigheten av service i rollen som IKT-servicemedarbeider. En IKT-servicemedarbeider har som hovedoppgave å sørge for at andre kan utføre sine oppgaver mest mulig effektivt, og boken vektlegger både faglig kompetanse og betydningen av heldningsarbeid i yrket. Dette serviceyrket handler ikke bare om teknologien, men også om samhandling med mennesker. Hvert kapittel avsluttes med kontrollspørsmål som oppfordrer leseren til å reflektere over innholdet og teste sin forståelse. For best resultat anbefales det at leseren besvarer spørsmålene selvstendig før de sammenligner svarene med de som finnes i boken.
