Navigating pandemic phases : public health authority communication during COVID-19 in Norway

I løpet av en pandemi blir rådene fra folkehelsemyndighetene gjenstand for grundig vurdering, noe som kan påvirke befolkningens etterlevelse av de anbefalte tiltakene. Tillit og troverdighet blir derfor avgjørende faktorer. Boken analyserer de retoriske strategiene som de norske folkehelsemyndighetene benyttet seg av mens COVID-19-pandemien utviklet seg gjennom faser, hver med sine spesifikke retoriske utfordringer. Mange anser den norske responsen som vellykket, noe som gjør dette til et spesielt interessant tilfelle. Ved å innta et organisasjonsfokusert perspektiv, utforsker analysen kommunikasjonsstrategier basert på et datagrunnlag samlet inn mens pandemien utviklet seg. Dette inkluderte observasjoner fra kommunikasjonsavdelingene i de viktigste folkehelsebyråene i mars og april 2020. Studien gir fem sentrale innsikter: 1) Den retoriske situasjonen i en pandemi har skiftende begrensninger og muligheter som påvirker retorens handlingsrom og krever kontinuerlig situasjonsanalyse og oppmerksomhet på oppfatninger.