Operations Management 2/e av Steve Paton, Ben Clegg, Juliana Hsuan, Alan Pilkington

Operasjonell ledelse er avgjørende ikke bare for suksess i næringslivet, men også for vår overlevelse. I sin andre utgave beholder 'Operations Management' en engasjerende skrivestil og en balansert tilnærming mellom kvantitative og kvalitative elementer. Denne oppdaterte utgaven presenterer viktige prinsipper som er stadig mer relevante, både innen tjenestesektoren og produksjon, på en klar og fengende måte. Boken inneholder alt som trengs for å forstå dette fascinerende og stadig utviklende feltet, og vil snart bli en uunnværlig ressurs. Blant de viktigste funksjonene finner vi: • En ny struktur som omorganiserer innholdet for å tilpasse seg undervisningen • Fullstendig oppdatert pedagogikk, inkludert arbeidseksempler, kritiske perspektiver og moderne tenkning • Nye intervjuer med ledende operasjonsledere, som fremhever de ulike rollene innen feltet og forbereder studenter til arbeidslivet • Et sterkt globalt fokus gjennom over 70 nye eller reviderte kasusstudier, inkludert selskaper som Amazon.