I boken 'Boundary Spanners of Humanity' presenterer R.S. Zaharna en banebrytende tilnærming til kommunikasjon som har potensial til å revolusjonere vårt samarbeid om globale utfordringer. I en tid hvor teknologiske muligheter for sammenkobling aldri har vært bedre, er det ironisk at vi står overfor offentlig uenighet og globale splittelser, i stedet for å dra nytte av menneskehetens felles ressurser og intellektuelle rikdom for å løse våre felles problemer. Zaharna tar for seg hvordan vi kan styrke globalt samarbeid ved å introdusere tre universelle logikker innen menneskelig kommunikasjon og offentlig diplomati, som kan transformere vår oppfatning av mangfold i en sammenkoblet verden. Forfatteren stiller spørsmålet om hvorfor de verktøyene som er nødvendige for globalt samarbeid – kommunikasjon og offentlig diplomati – faktisk kan undergrave våre forsøk på å jobbe sammen. Hennes forskning avdekker at den moderne kommunikasjonen er forankret i en holdning fra det nittende århundre, preget av separasjon.
