I løpet av de siste 20 årene har "Case Management" tilbudt en grundig tilnærming til case management, både som en kunst og en vitenskap. Denne fjerde utgaven retter seg mot både sosialarbeidere og sykepleiere og gir veiledere, instruktører og studenter en omfattende innsikt i hvordan case management motoren drives. Boken fokuserer på hvordan tjenester påvirkes av ulike befolkningsgrupper, de største utfordringene som oppstår i praksis, samt de unike ferdighetene som er nødvendige for å være en effektiv case manager. Med kapitler som inkluderer øvelser og case-eksempler, får leserne mulighet til å praktisere viktige ferdigheter relatert til innholdet som presenteres. "Case Management" skiller seg ut ved å samle de viktigste profesjonene som utfører case management i USA. Den legger større vekt på ferdighetslæring enn på teori, og tar for seg betydningen av case management i dagens sosialarbeider- og medisinske felt, samt de utfordringene som følger med.
