I "Citizen Knowledge" tar Lisa Herzog for seg de utfordringene mange demokratiske samfunn står overfor i forhold til kunnskap, som falske nyheter, mistillit til eksperter og en frykt for teknokratisk utvikling. Boken undersøker hvordan kunnskap, forstått i en bred forstand, bør håndteres i samfunn som kombinerer et demokratisk politisk system med et kapitalistisk økonomisk system. Hvordan tilegner borgere seg politisk forståelse? Hvordan finner nye vitenskapelige innsikter veien inn i politikken? Og hvilken rolle spiller markedene i prosessen med å bearbeide desentralisert kunnskap? Herzog nærmer seg temaet fra perspektivet om "demokratisk institusjonalisme", som fokuserer på institusjoner som muliggjør et inkluderende og stabilt demokratisk liv. Hun argumenterer for at forholdet mellom demokrati og kapitalisme blir skjevt hvis for mye kunnskap behandles ut fra markedslogikk i stedet for demokratisk tenkning. I komplekse samfunn er det behov for ulike mekanismer for håndtering av kunnskap, der markeder, demokratisk deliberasjon og ekspertmiljøer spiller en sentral rolle.
