Boken 'Conflict: How Soldiers Make Impossible Decisions' tar for seg de vanskelige valgene som soldater står overfor, hvor alle mulige utfall kan være negative. Gjennom dybdeintervjuer med soldater som deler sine erfaringer fra krig, får leserne et unikt innblikk i de situasjonene de har møtt og de avgjørelsene de har måttet ta. Historiene er både livaktige og tidvis hjerteskjærende, og danner grunnlaget for en grundig utforskning av de kognitive prosessene knyttet til valg, handlingsforpliktelse, samt feiltakelser. Boken undersøker også målrettet tenkning, innovasjon og mot. Ved å referere til faktiske hendelser, oppfordrer 'Conflict' leserne til å reflektere over sine egne reaksjoner i ekstreme situasjoner, og til å stille seg selv spørsmålet om hvordan de ville valgt mellom vanskelige alternativer. På denne måten hjelper boken leserne til å forstå hva det innebærer å velge mellom de minst dårlige alternativene.
