I sin bok, 'Exit, Voice, and Solidarity', undersøker Virginia Doellgast de utfordrende dynamikkene i jobbsikkerhet og ulikhet som følger med nedbemanning, outsourcing og strengere ytelsesstyring, som har blitt stadige trekk ved selskapsomstruktureringer. Boken tar for seg spørsmålet: Under hvilke omstendigheter velger bedrifter alternative tilnærminger til omorganisering som balanserer markedets krav om profitt med samfunnets krav om høy kvalitet på arbeidsplasser? Gjennom en sammenligning av strategiene som anvendes i reorganiseringen av servicejobber i telekommunikasjonsindustriene i USA og Europa, avdekker Doellgast hvordan markedsliberalisering og press fra aksjonærer har drevet arbeidsgivere til å innføre ofte drastiske kutt for å redusere kostnader. Samtidig har fagforeninger motarbeidet dette ved hjelp av kreative kollektive forhandlinger og organiseringskampanjer. Bokens analyse viser at suksess i disse kampene er avhengig av et samspill mellom tre avgjørende faktorer: begrensninger på arbeidsgivers mulighet til å 'exit', støtte til kollektiv arbeidstemme, samt strategier for inkluderende arbeidsolidaritet. Sammen danner disse faktorene en viktig kilde til arbeidermakt i kampen for å bevare høykvalitets jobber innenfor kjerneselskapene.
