«Lean Behavioral Health: The Kings County Hospital Story» er den første boken som fullt ut fokuserer på atferdshelse gjennom prinsippene fra Toyota Production System, også kjent som lean. Bidragsyterne i denne banebrytende utgaven deler sine erfaringer med å transformere et stort offentlig sykehus etter en tragisk hendelse som fikk internasjonal oppmerksomhet. Som den største offentlige helsevesenet i USA, valgte New York City Health & Hospitals Corporation å implementere lean som den transformative tilnærmingen for alle sine sykehus og klinikker. Kings County Hospital Center, som er en av de største leverandørene av atferdshelsetjenester i landet, fortsetter sin transformasjonsreise ved å bruke teknikker fra lean. Selv om ikke alle tiltak var fullt ut vellykkede, var flertallet av dem det, og hver hendelse, inkludert de som ikke gikk som planlagt, bidro til økt kunnskap om hvordan man kan forbedre kvalitet og sikkerhet kontinuerlig. Etter å ha gjort betydelige endringer, er Kings County Hospital Center nå ansett som et senter for...
