Begrepet 'pasientsikkerhet' fikk mye oppmerksomhet på slutten av 1990-tallet, da det medisinske miljøet – spesielt leger som jobbet i ikke-medisinske og administrative stillinger – ønsket å øke bevisstheten om de titusener av dødsfall i USA som årlig kan tilskrives medisinske feil. Men hva var årsaken til disse medisinske feilene? Og hva førte til at disse uhellene økte til epidemiske nivåer, tilsynelatende over natten? "Still Not Safe" utforsker utviklingen av pasientsikkerhetsbevegelsen og hvordan en såkalt 'epidemi' av medisinske feil stammer fra en virkelighet som ikke støttet denne karakteriseringen. Legen Robert Wears og organisasjonsteoretikeren Kathleen Sutcliffe sporer opphavet til pasientsikkerhet til fremveksten av markedstrender som utfordret legers plass i det større medisinske økosystemet: økningen i medisinsk rettsforfølgelse og legers risikovilje; institusjonelle endringer i organiseringen og kontrollen av helsetjenester; samt en byråkratisk bevegelse for å 'rasjonalisere' medisin.
