Kvalitativ intervjuing er en av de mest brukte metodene innen samfunnsvitenskapene, men den er også en av de minst forståtte. I boken "The Science and Art of Interviewing" tilbyr Kathleen Gerson og Sarah Damaske klare, teoretisk funderte og empirisk rike strategier for gjennomføring av intervjustudier. Forfatterne gir både en begrunnelse og en veiledning til både vitenskapen og kunsten ved dypere intervjuing, og tar leserne gjennom alle trinnene i forskningsprosessen. Dette inkluderer den innledende fasen av å formulere et spørsmål til den avsluttende fasen med presentasjon av resultater. Gerson og Damaske viser leserne hvordan man utvikler et forskningsdesign for intervjuing, bestemmer seg for og finner et passende utvalg av informanter, konstruerer et spørreskjema, gjennomfører dypdykkende intervjuer og analyserer dataene som samles inn. På hvert trinn gir de også praktiske tips om hvordan man kan håndtere de stadig tilstedeværende, men sjelden diskuterende utfordringene som kvalitative forskere ofte møter, med særlig fokus på relasjonen mellom intervjueren og informanten.
