Boken 'The Science of Change' gir en grundig utforskning og integrering av forskning på atferdsendring gjennom den enhetlige, fler-nivåede fraktalteorien, Intentional Change Theory (ICT). Den forklarer vitenskapen bak å oppnå langvarig og ønsket endring på ulike nivåer, fra individ og par, til team, organisasjoner, samfunn og nasjoner. Endring er en konstant tilstedeværelse i hverdagen, men det å oppnå varig og ønsket endring er ofte en utfordring. Gjennom 50 års forskning på atferdsendring, undersøker Boyatzis hvordan ICT kan anvendes for å forstå og støtte varig endring. Boken presenterer en helhetlig teori for langvarig endring og tar for seg hver fase og prinsipp i denne fler-nivå teorien. Den gir også konkrete eksempler på hvordan ønsket endring kan oppnås på forskjellige nivåer, enten det er individuelt, i parforhold, i team, organisasjoner, samfunn eller nasjoner. ICT beskriver en syklus av endring bestående av fem faser, som begynner med en visjon om det ideelle selv og analyserer den faktiske situasjonen.
