«Coaching A to Z» er din uunnværlige veiledning for å mestre coaching. Språk er et kraftfullt verktøy som kan forene, engasjere og motivere folk til handling. Det handler om hva du velger å si og hvordan du sier det. I denne praktiske og tilgjengelige guiden om mer effektive samtaler, tilbyr den anerkjente eksperten på evidensbasert coaching, Haesun Moon, et knippe med kraftfulle ord eller fraser - ett for hver bokstav i alfabetet - for å hjelpe deg med å lede andre mot større målsetninger og suksess. Basert på hennes omfattende forskning ved University of Toronto og Harvard Medical School, viser Moon hvordan du kan bruke hvert av disse konseptene for å forandre måten du relaterer til andre, samt for å styrke dem i deres innsats for å oppnå bedre resultater. Hver oppføring inkluderer et inspirerende virkelighets eksempel, samt refleksjonsspørsmål som vil hjelpe deg med å anvende prinsippene i ditt eget liv og i livene til de rundt deg. Enten du er leder innen næringsliv, utdanning, helsetjeneste, offentlig eller ideell sektor - eller til og med i din egen familie - er evnen til å kommunisere effektivt avgjørende for suksess.