I et økonomisk utfordrende klima er det viktigere enn nogensinne å håndtere dårlig oppførsel på arbeidsplassen og minimere skadene negative og destruktive ansatte kan påføre en organisasjon. Denne boken tar for seg de problemene selskaper kan møte, samtidig som den viser hvordan man kan løse disse utfordringene og arbeide mot et positivt sluttresultat.
