Boken 'Leader's Guide to Influence' er en uvurderlig ressurs for deg som ønsker å forbedre dine ferdigheter i lederskap og påvirkning. Kåret til finalist i CMI Management Book of the Year 2011 i kategorien Praktisk Ledelse, tar denne boken for seg hvordan du kan optimalisere dine mellommenneskelige relasjoner for å oppnå ønskede resultater i din virksomhet. Gjennom å kombinere sentrale aspekter av innflytelse og lederskap, gir denne guiden deg verktøyene du trenger for å samarbeide mer effektivt med medarbeidere, kollegaer, kunder og forretningspartnere. Boken inkluderer en rekke praktiske øvelser, case-studier og direkte, lettfattelig råd. Du vil lære hvordan du: - Øker din selvtillit og innflytelse. - Kommuniserer mer effektivt. - Tilpasser ulike verktøy og teknikker når du arbeider med forskjellige mennesketyper. - Utvikler gode lytte- og spørsmålsteknikker. - Bygger rapport og empati. - Gir konstruktiv tilbakemelding. - Håndterer vanskelige situasjoner og konflikter på en profesjonell måte.
