Boken "Managing the Unmanageable" av M. Ellen Mantle og Lichty er en uvurderlig guide for alle som ønsker å ansette, motivere og veilede programvareutviklingsteam for å oppnå maksimal ytelse. Både nybegynnere og erfarne ledere innen programvareutvikling vil finne nyttige tommelfingerregler og coachingtips som fungerer som solide veiledninger. Tom Conrad, CTO i Pandora, beskriver hvordan denne boken er et omfattende verktøy for ledere. Steve Johnson, VP i Custom Solutions hos DigitalFish, uttrykker et ønske om at han hadde hatt tilgang til dette materialet tidligere, da han finner det fullt av dybde og verdifulle innsikter som han vil bruke gjentatte ganger for å bli en bedre manager. Boken adresserer det vanligvis uoverkommelige aspektet av programvareutvikling, som ofte oppfattes som umulig å håndtere. Med hyppige nyhetssaker om prosjekter som har gått katastrofalt over tid og budsjetter, søker boken å forstå hvordan, til tross for betydelige investeringer i tid og ressurser for å presse programvareutvikling inn under kontroll, det fortsatt har vist seg å være så vanskelig å håndtere.
