Produktutvikling, enten det gjelder programvare, tjenester eller maskinvare, gir mange gleder, spesielt når man får det til riktig. Nøkkelen til å oppnå dette ligger i å avdekke det reelle forretningsproblemet, samt å formulere kravene til løsningen som best adresserer dette problemet. Uten de riktige kravene er det umulig å bygge en løsning som fungerer optimalt. 'Mastering the Requirements Process', fjerde utgave, tilbyr en bransjeprøvd prosess for å komme til kjernen av forretningsproblemet, og deretter skrive krav som er entydige og testbare for løsningen. Denne fjerde utgaven er nærmest en fullstendig omskrivning som tilpasser kravoppdagelse til dagens virkelighet – den er en viktig ressurs for dagens forretningsanalytikere. Produktansvarlige og prosjektledere vil også finne mye verdi her, da den forklarer hvordan man presist kan oppdage hva kunden trenger og ønsker, og gjøre dette effektivt i enhver forretnings- eller prosjektkontekst. Boken viser deg hvordan du kan bruke Volere-kravprosessen for å avdekke krav på en systematisk og målrettet måte.
