Boken 'Voice User Interface Design' er en omfattende og autoritativ veiledning innen design av stemmebruksgrensesnitt (VUI). VUI utgjør en av de mest avgjørende faktorene for suksessen til ethvert automatisert talekjenningssystem (ASR). Hvordan grensesnittet er utformet, påvirker i stor grad brukeropplevelsen, og kan være utslagsgivende for om en kunde forblir tilfreds eller frustrert. Boken presenter en praktisk metodikk for å utvikle et effektivt VUI-design, som er fundamentert på vitenskapelige prinsipper fra lingvistikk, psykologi og språkteknologi. Gjennom eksempler fra forfatternes arbeid hos Nuance Communications, som er ledende innen utvikling og distribusjon av ASR-teknologi, illustreres metodikkens anvendelse. I starten gir boken en oversikt over VUI-designens utfordringer og en beskrivelse av den teknologien som ligger til grunn. Deretter introduserer forfatterne de viktigste fasene i sin metodikk. I definisjonsfasen blir det fokusert på å spesifisere krav og ta overordnede designbeslutninger. I designfasen går de deretter i detalj gjennom prosessen, med klare forklaringer og praktiske tilnærminger.
