I "Ordinary Heroes" tar Joe Pfeifer oss med på en gripende reise gjennom en av de mest katastrofale hendelsene i amerikansk historie. Som den første FDNY-sjefen som responderte på 9/11-angrepene, deler Pfeifer sine dypt personlige opplevelser fra den skjebnesvangre dagen. Det begynte med et oppdrag for å undersøke en gasslukt i Manhattan, uten anelse om at livet hans snart ville ta en dramatisk vending. I løpet av noen kort minutter ble han vitne til det første flyet som traff World Trade Center. Pfeifer, som var den nærmeste brannsjefen til ulykkesstedet, ledet redningsinnsatsen på en dag preget av tragedie og heroisme. Gjennom hans øyne får vi et unikt innblikk i de dramatiske hendelsene på Ground Zero, hvor vi ser både skrekken ved angrepene og den bemerkelsesverdige motstanden hos brannmennene som modig løp inn i de brennende tårnene for å redde liv. Boken dokumenterer også den personaliserte smerten når han sender sin egen bror opp i Nordtårnet, uten å vite at han aldri ville komme tilbake. Gjennom uker med redningsarbeid og måneder med dyp sorg illustrerer Pfeifer kampen og styrken til de som var vitne til og opplevde denne mørke tiden. "Ordinary Heroes" er ikke bare en beretning om katastrofen; det er også et minnesmerke for dem som ofret seg for å redde andre.
