I en sjarmerende romantisk komedie fra den nasjonalt bestselgende forfatteren Avery Flynn, møter vi Lauren Fox, som jobber som regnskapsfører for Cold World, et unikt turistmål som alltid er dekket av vintermagisk, til tross for at det ligger i fuktige Orlando, Florida. Selv om Cold World kanskje ikke kan sammenlignes med de mest kjente fornøyelsesparkene, og besøkstallene kunne vært bedre, er dette et morsomt sted å arbeide - selv om 'moro' ikke akkurat er Laurens styrke. Hun har en lang liste med oppgaver å ta seg av, og falling for kollegaen Asa Williamson står absolutt ikke på planen. Asa, derimot, har en helt annen tilnærming til livet på Cold World. Han er alltid på jakt etter nye måter å gjøre arbeidsdagene mer spennende, enten det er gjennom å organisere et hemmelig julegaveprosjekt eller å tease Lauren. Når eieren ber dem om å komme opp med ideer for å øke inntektene, oppstår det en intens rivalisering mellom dem, ettersom de begge ønsker å finne den beste løsningen. Situasjonen viser seg å være mer kritisk enn de hadde trodd, og kanskje må disse to motpolene lære seg å samarbeide for å redde arbeidsplassen sin.