I 'Crossroads' skildrer Jonathan Franzen en gripende og kompleks familiehistorie som utspiller seg i det liberale forstedet til Chicago på julaften i 1971. Handlingen følger Russ Hildebrandt, en medpastor ved en kirke, som står ved et veiskille i ekteskapet sitt med Marion. Deres tilsynelatende harmoniske liv er i ferd med å bli rystet av skjulte hemmeligheter og lengsel etter frihet. Marion har en egen hemmelighet som kan endre alt. Parrets eldste sønn, Clem, vender hjem fra college, fylt med moralsk overbevisning som vil utfordre farens verdier, mens datteren Becky har gjort en brå vending inn i motkulturen. Den yngste broren Perry, som har vært involvert i ulovlige aktiviteter, søker også sin egen vei mot et bedre liv. Hver av Hildebrandt-barna kjemper for sin egen frihet, men dette ønsket skaper spenninger og kompliserer familiens relasjoner. 'Crossroads' er en kraftfull utforskning av kjærlighet, svik og det menneskelige behovet for tilknytning, alt sammen skildret med Franzen's karakteristiske dybde og sosiale innsikt.