«Jobb hardt, ha det gøy, og gjør historie» lyder slagordet på veggene i Amazons varehus. Dette lystige budskapet skjuler imidlertid en virkelighet preget av digital overvåkning, aggressive anti-fagforeningsstrategier og avskjedigelser av disiplinær karakter. De hundretusener av arbeiderne som bidrar til å oppfylle Amazons kunders ønsker, er ikke bare arbeidere, men også deltakere i et eksperiment som endrer måten vi jobber på. I denne boken tar Alessandro Delfanti leserne med inn i Amazons lagerhus for å avdekke hvordan teknologiske fremskritt og ledelsesteknikker undertrykker arbeiderne fremfor å styrke dem. Dette viser seg gjennom sensorer som sporer arbeidernes bevegelser på gulvet og algoritmiske systemer som omdirigerer bestillinger for å unngå sabotasje fra arbeiderne. Delfanti utforsker også nye teknologier som roboter som trenes av mennesker, samt augmented reality-briller, og illustrerer hvordan målet deres er å standardisere, måle og disiplinere menneskelig arbeid fremfor å erstatte det. Til tross for sin innovasjon, vil Amazon alltid ha behov for levende mennesker.
