I en tilsynelatende perfekt verden står Thomas og Viv Adler som forbildefamilien i nabolaget, med sitt stilige utseende, suksess og veloppdragne barn. Men deres tilværelse blir raskt snudd på hodet når de en morgen oppdager at terrassen deres har blitt angrepet med egg. Thomas avfeier det som et harmløst påfunn fra noen unge, men situasjonen forverres når det kastes en røykbombe på plenen deres og de finner ut at dekkene på bilen deres er punktert. Familien blir gradvis mer bekymret når overvåkningskameraene bare fanger uklare bilder av skygger i hettegensere. Politiets avvisning av hendelsene som barns lek gir dem lite håp om å finne ut hvem som står bak. Når angrepene intensiveres og utvikler seg til vold, blir Adlers mer og mer maktesløse. Hver ny hendelse fører med seg en økende frykt, og for første gang stiller de spørsmål ved om de virkelig kjenner sine naboer, og om den tilsynelatende perfekte tilværelsen deres er bygget på illusioner.
