I boken «Pre-Accident Investigations: Better Questions - An Applied Approach to Operational Learning» utfordres sikkerhets- og pålitelighetsprofesjonelle til å finne bedre svar ved å stille bedre spørsmål. Todd Conklin gir leserne en provoserende undersøkelse av menneskelig ytelse og sikkerhetsledelse, og presenterer en tankevekkende diskusjon rundt hvordan vi arbeider, samt definerer en ny tilnærming til operasjonell læring. Dette er ikke en bok om tradisjonell sikkerhet; her fokuseres det på å skape 'ekte' sikkerhet i organisasjonen. For å kunne forutsi hendelser før de skjer, må en organisasjon først forstå hvordan deres prosesser kan føre til svikt. I stedet for å håndtere utfallet, må de lære seg å forstå og administrere prosessene som skaper dem. Boken er ideell for profesjonelle innen sikkerhet, menneskelig ytelse, psykologi, kognisjon og beslutningstaking, systemteknikk og risikovurdering, og gir sikkerhetsprofesjonelle de verktøy, trinn og modeller de trenger for å skape langsiktig verdi og forandring.
