Denne guiden viser hvordan man kan kombinere datavitenskap med samfunnsvitenskap for å oppnå enestående innsikt i kundeadferd, slik at du kan påvirke den. Joanne Rodrigues-Craig bygger bro mellom prediktiv datavitenskap og statistiske teknikker som avdekker årsakene bak viktige hendelser – for eksempel hvorfor kunder kjøper mer eller hvorfor de umiddelbart forlater nettstedet ditt. Dette gir deg muligheten til å øke ønsket adferd og redusere den uønskede. Ved å trekke på omfattende erfaring fra næringslivet og en dyp forståelse av demografi og sosiologi, demonstrerer Rodrigues-Craig hvordan man kan utvikle bedre teorier og målemetoder, slik at prosessen med å oppnå innsikt, endre adferd og skape forretningsverdi blir raskere og mer effektiv. Du vil lære å: * Utvikle komplekse, testbare teorier for å forstå individuell og sosial adferd knyttet til nettprodukter * Tenke som en samfunnsviter og kontekstualisere individuell adferd i dagens sosiale miljøer * Bygge mer effektive målemetoder og KPI-er for ethvert nettprodukt eller system * Utføre mer informative analyser og målinger.
