I løpet av dagen vil du måtte påvirke eller overtale noen - enten det er å be en kollega om en tjeneste, forhandle med en entreprenør eller få partneren din til å ta ut søppelet. I boka 'The Small BIG' gir tre ledende eksperter innen overtalelsens vitenskap og praksis - Steve Martin, Noah Goldstein og Robert Cialdini - en grundig forklaring på hvordan små endringer kan gi betydelige resultater i dagens informasjonsoverfylte verden. Boken presenterer mer enn femti enkle, men effektive justeringer, fra små grep som gjør møter mer produktive, til kostnadsfrie endringer i korrespondanse som har spart en regjering for millioner. 'The Small BIG' er fullpakket med overraskende, kraftfulle og ikke minst, små endringer som kan utgjøre forskjellen mellom suksess og fiasko.
