Tilbakemelding handler om å anerkjenne andres kvaliteter, noe som gir en bekreftelse og mulighet for personlig vekst. Effektiv tilbakemelding går langt utover å gi ros for prestasjoner; det innebærer subtile nyanser og variasjon. Det er viktig å ha et bredt spekter av metoder for å gi tilbakemelding, slik at man kan tilpasse seg ulike situasjoner og mennesker, enten det er til en venn, kollega, partner eller barn. "Feedback" er en inspirerende og inkluderende bok som presenterer en rekke tilnærminger for å gi konstruktiv tilbakemelding, tilpasset konteksten. Boken fremhever ni grunnleggende regler for god tilbakemelding og utforsker hvordan tilbakemelding kan fungere som et verktøy både mot mobbing og for personlig utvikling.