Public Service Logic av Stephen (University of Edinburgh UK) Osborne

Boken 'Public Service Logic' bygger på og utvider forfatterens teoretiske og empiriske arbeid fra det siste tiåret. Den integrerer materialet fra hans tidligere konseptuelle og empiriske undersøkelser innen feltet, samt ny empirisk dokumentasjon fra nyere forskning. I 'Public Service Logic' utfordres de produktdominante antagelsene fra New Public Management (NPM) når det kommer til naturen og ledelsen av offentlig tjenesteleveranse. Selv om NPM har ført til viktige fremskritt innen offentlig ledelse, har det også vist seg å ha betydelige begrensninger og svakheter. Boken presenterer et alternativ til dette, og gir et rammeverk for fremtidig leveranse og reform av offentlige tjenester globalt. Den bygger på eksisterende litteratur innen tjenesteforvaltning for å argumentere for en Public Service Logic (PSL) for levering av offentlige tjenester. Dette plasserer offentlig tjenesteleveranse innen det livlige og innflytelsesrike feltet av tjenestedominant forskning og teori, og argumenterer for effektiv ledelse av offentlig sektor.