Behersk kunsten av brukeropplevelsesdesign gjennom 100 lover, retningslinjer, menneskelige fordommer og generelle hensyn i denne omfattende, tverrfaglige encyklopediaen. "Universal Principles of UX" er rike på illustrasjoner og lett å navigere, og kombinerer klare forklaringer av hvert konsept med visuelle eksempler på hvordan ideene anvendes i praksis. Boken er delt opp i seks brede kategorier: * Vurdere * Empatisere * Definere * Forske * Designe * Validere. I tillegg presenteres prinsipper som: * Design er ikke nøytral * Gjør valget enkelt * Noen kompleksitet kan ikke reduseres * Kartlegg økosystemet * Så du tror du kan skrolle * Ikke bedøm din egen lekse. Brukeropplevelse er et felt kjent for sin utstrakthet, kompleksitet og vedvarende utvikling. Denne boken er hverken en kronologisk gjenfortelling av historien om brukeropplevelsesdesign, eller en teknisk hvordan-bok som viser deg hvordan du kan bli en perfekt brukeropplevelsesdesigner steg for steg. I stedet fungerer den som en filosofisk antologi av caser.
