I hjertet av en raskt gentrifisert bydel i Seoul, finner vi Yeonnam-dong’s Smiley Laundromat, et unikt sted hvor de bemerkelsesverdige historiene til de vanlige innbyggerne utspiller seg. Dette vaskeriet fungerer allerede som et fristed for ro og ettertanke for lokalbefolkningen. Men da noen glemmer igjen en notatbok, transformeres stedet til et møtested som forener mennesker. Gradvis begynner kundene å nedtegne åpne og ærlige dagboknotater, noe som gjør at de åpner hjertene sine og inviterer til vennlige gjerninger fra naboer som tidligere bare var ansikter i mengden. Imidlertid viser det seg at notatboken skjuler mer enn det som først er å se, og snart slår vaskeriets faste kunder seg sammen for å løse et mysterium og hjelpe den tidligere eieren av notatboken til å finne fred. Dette hjertevarmende og helbredende debutverket har raskt vinnet hjertene til leserne i Korea, og skildrer verdien av menneskelige relasjoner samt styrken i solidaritet i en verden som gjerne glemmer dette.
