Den reviderte og oppdaterte papirbokutgaven av den nasjonale bestselgeren (nå i sitt femte opplag), og den 'definitive guiden til kunsten å leve godt' (Charlotte Empey, redaktør i Metro), inkluderer et nytt forord av Debbie Travis og oppdaterte seksjoner om forretningsetikette og hverdagsunderholdning. Charles MacPherson, som er ansett som en av verdens fremste eksperter innen butler-tjenester, deler her sitt omfattende kunnskap om husholdningsledelse i en vakkert illustrert stil, underholdnings- og etiketteguide. Uansett om du leier eller eier - fra en liten urban leilighet til en storslått landeiendom - har "The Butler Speaks" alt du trenger for å forenkle, organisere og ta vare på hjemmet ditt. Charles Butler mener at det å underholde gjester og å administrere hjemmet skal være enkelt, uformelt og stressfritt. I denne omfattende boken deler Charles moderne etikette og stil tips, alt rettet mot å gjøre deg mer komfortabel i sosiale situasjoner, både hjemme og på arbeidsplassen. Han tar for seg et bredt spekter av emner, fra vanlig hjemmeadministrasjon til mer spesifikke etikettereferanser.
