James Bamford regnes som den fremste eksperten på National Security Agency (NSA), etter at hans avsløringer bidro til å offentliggjøre byråets eksistens på 1980-tallet. I 'The Shadow Factory' gir Bamford en grundig redegjørelse for hvordan NSA har utviklet seg etter terrorangrepene 11. september, og hvordan byråets overvåkningsteknologier i stadig større grad rettes mot den amerikanske befolkningen. Boken gjenforteller hvordan NSA bommet på muligheten til å stoppe flykaprerne bak 9/11 og belyser de konsekvenser denne feilen har hatt for økningen av innenlandsk overvåkning. Bamford legger fram skremmende detaljer om hvordan hver amerikaners data selges inn og hva som skjer med denne informasjonen. Lesere som tror at amerikanske friheter beskyttes av Kongressen, vil bli sjokkert og opprørt over de avsløringene som presenteres her.
