Intelligensfagfolk blir ofte sett på som ensomme operatører, men dagens etterretningsarbeid dreier seg i stor grad om samarbeid. Tverrfaglige og til og med interorganisatoriske team er nødvendige for å løse de virkelig utfordrende problemene som etterretningsfagfolk står overfor. Dessverre vil slike team ofte utvikle seg til fruktløse og konfliktfylte sammenkomster som ikke oppnår noe. Medlemmer kan også trekke seg fra teamet hvis de finner arbeidet frustrerende, trivielt eller en bortkastet tid. Selv team med en ånd av kameratskap kan ta beslutninger som er helt feil. Men det er også gode nyheter. Denne boken bygger på nyeste forskningsfunn samt Richard Hackmans egne erfaringer som forsker og rådgiver innen etterretningsmiljøet for å vise hvordan ledere kan skape et miljø der samarbeid blomstrer. Hackman identifiserer seks betingelser som fremmer samarbeid, som å etablere klare normer for oppførsel og gi vel-timede teamcoaching, som øker sannsynligheten for at teamene oppnår suksess.
