Forskning viser at vellykkede bedrifter kjennetegnes av medarbeidere som er virkelig engasjerte. Men hvordan oppnår de dette? Er det gjennom komplekse organisasjonsinitiativer, eller handler det om noe mer personlig? I dagens arbeidsliv, preget av fagspråk, prosesser, KPIer og teknologi, har vi glemt en enkel sannhet: kraften i autentiske, toveis samtaler mellom mennesker. Denne boken, nå i sin 2. utgave, er et resultat av over 30 års erfaring fra verdensledende organisasjoner, velprøvde ledertrenerteknikker og nytenkning om nevrovitenskap og ansattes adferd. Den gir en enkel veiledning til hvorfor, når og hvordan man bør gjennomføre fem viktige samtaler med personer du leder. Disse samtalene har vist seg å dramatisk forbedre tillit, relasjoner, motivasjon og ytelse på arbeidsplassen.